Bei uns kannst du sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay sowie Maestro. Wenn du PayPal auswählst, wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet, wo du dich einloggen und den Betrag bestätigen kannst. Nach erfolgreicher Zahlung kehrst du direkt zurück zu Grimnord.com.

Ja, deine Zahlung ist bei uns absolut sicher. Grimnord verwendet modernste SSL-Verschlüsselung, sodass alle Daten verschlüsselt übertragen werden. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten und vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern wie PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay und Google Pay zusammen. Deine Zahlungsinformationen werden von uns nicht gespeichert oder weitergegeben.

Da wir jede Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich. Wenn du etwas ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestellnummer über den Kundenservice support@grimnord.com. Sobald die Produktion oder der Versand gestartet ist, können wir leider keine Anpassungen mehr vornehmen.

Derzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.Wir arbeiten bereits daran, unseren Versand in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten. Sobald neue Regionen verfügbar sind, informieren wir unsere Kunden auf Grimnord.com.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Versandbestätigung und deiner Sendungsnummer. Diese wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die du beim Kauf angegeben hast. In der Regel verschicken wir alle Bestellungen innerhalb von 1-5 Werktagen.

Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und die Schweiz zeigen wir dir die genauen Versandkosten im Warenkorb und an der Kasse an - sobald deine Lieferadresse und die Artikel eingetragen sind. Kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert. Ausführliche Infos findest du jederzeit unten auf unserer Internetseite bei den Links unter „Versandbedingungen“.

Wir benötigen in der Regel 1–5 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer. Da unsere Produkte handgefertigt sind, kann es in Einzelfällen zu etwas längeren Produktionszeiten kommen. Sollte sich der Versand verzögern, informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–5 Werktage. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Für Deutschland: ca. 4–6 Werktage. Für Österreich & Schweiz: ca. 5–8 Werktage. Bitte beachte, dass es bei handgefertigten Artikeln oder in Hochphasen (z. B. Weihnachten) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Am einfachsten ist es, ein Kleidungsstück, das dir gut passt, zuhause auszumessen und die Maße mit unserer Größentabelle zu vergleichen. So kannst du am besten einschätzen, welche Größe für dich passt. Dabei solltest du auch Faktoren wie Größentoleranzen, mögliche Schrumpfung oder Dehnung im Blick behalten. Bezüglich Größentoleranzen: Wir möchten dir Kleidung anbieten, die möglichst genau passt. Dennoch sind kleine Abweichungen in den Maßen nicht zu vermeiden, da diese beim Zuschneiden und Nähen entstehen können. Deshalb gilt in der gesamten Textilbranche eine Größentoleranz von etwa ± 2,5 cm pro Messung, die auch wir einhalten. Bezüglich Schrumpfung und Dehnung: Bitte beachte, dass Stoffe sich mit der Zeit leicht verändern können. Naturfasern können beim Waschen um bis zu 3 % einlaufen oder sich durch Tragen etwas dehnen. Kleidung, die ausschließlich von Hand gewaschen werden darf, kann bei Maschinenwäsche dauerhaft beschädigt werden.

In den meisten Fällen liegt das daran, dass bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben wurde oder die Bestätigung im Spam-Ordner gelandet ist. Falls du keine E-Mail finden kannst, wende dich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@grimnord.com. Teile uns dabei deine Bestellnummer, deinen vollständigen Namen sowie das Bestelldatum mit, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Damit du lange Freude an deinem Kleidungsstück hast, empfehlen wir folgende Pflegehinweise: Wasche dein Shirt oder Hoodie bei max. 30°C auf links gedreht. Verwende am besten ein Feinwaschmittel und verzichte auf Bleichmittel. Trockne deine Kleidung an der Luft - bitte möglichst nicht in den Trockner geben. Bügle wenn nötig ebenfalls auf links und vermeide direkten Kontakt des Bügeleisens mit dem Druck. So bleibt der Stoff weich und der Druck lange strahlend.

Ja, wir setzen auf hochwertige Drucktechniken, die speziell für Textilien entwickelt wurden. Unsere Prints sind waschbeständig, farbintensiv und halten auch nach vielen Waschgängen ihre Form und Farbe. Bei Postern nutzen wir lichtechte Tinten und robustes Papier, sodass die Motive auch nach Jahren nichts von ihrer Qualität verlieren. Wenn du unsere Pflegehinweise beachtest, wirst du lange Freude an deinem Design haben.

Ja, bei Grimnord kannst du T-Shirts und Hoodies personalisieren. Kontaktiere uns einfach und nenne uns deinen Wunschspruch und/oder Namen sowie das Design, mit dem es kombiniert werden soll. Darüber hinaus gestalten wir auch komplett neue Designs nach deinen Vorstellungen. Teile uns deine Idee mit - wir setzen sie für dich um und erschaffen ein einzigartiges Stück, das nur dir gehört.

Ja, selbstverständlich. Deine Rechnung wird automatisch nach Abschluss der Bestellung per E-Mail an dich geschickt. Achte bitte darauf, die richtige E-Mail-Adresse anzugeben. Solltest du die Rechnung nicht finden, überprüfe auch deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns direkt, damit wir sie dir erneut zusenden können.

Deine Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung, die du direkt nach deinem Kauf per E-Mail erhältst. Außerdem findest du sie auch in der Versandbestätigung, sobald dein Paket auf dem Weg ist. Bitte halte deine Bestellnummer bereit, wenn du dich an unseren Kundenservice wendest - so können wir dir schneller weiterhelfen.

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, tut uns das sehr leid. Bitte kontaktiere uns umgehend und sende uns Fotos des beschädigten Artikels sowie deine Bestellnummer unter support@grimnord.com zu. Unser Kundenservice kümmert sich dann schnellstmöglich um eine Lösung - entweder durch Ersatz, eine Nachproduktion oder eine Rückerstattung.

Unsere T-Shirts sind aus 100 % Bio-Baumwolle gefertigt - weich, atmungsaktiv und fair produziert. Bei Hoodies verwenden wir eine Mischung aus mindestens 80 % Baumwolle und 20 % recyceltem Polyester, damit sie besonders langlebig, formstabil und angenehm zu tragen sind. Unsere Schmuckstücke bestehen aus robustem Edelstahl, titanähnlichen Metallen oder echtem Leder, je nach Modell. Weitere Infos dazu findest du in der jeweiligen Beschreibung zum Produkt.